En Bugle Oficial nos regimos por una política de cambios clara y flexible para brindarte la confianza que mereces al realizar tu compra.
Garantía de 3 meses. Todos los productos adquiridos en nuestra tienda online cuentan con una garantía de tres meses (90 días) que cubre defectos de fabricación.
Al realizar una compra en Bugle Oficial, confirmas haber leído y aceptado nuestros términos y condiciones, asegurando que comprendes nuestra política de garantía y cambios.
Si tu compra es un regalo, te pedimos que proporciones la información del destinatario para garantizar una entrega correcta y sin inconvenientes.
Si tenés alguna consulta, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.
Gracias por confiar en Bugle Oficial. Nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra.
Las reparaciones se realizan exclusivamente en nuestro centro de servicio técnico autorizado y tienen un plazo máximo de 90 días a partir de la recepción de la solicitud. Este período podrá extenderse en caso de fuerza mayor.
La garantía no cubre daños por rotura o desgaste de la pulsera, caja, cristal ni batería. Además, pierde validez si el reloj es sumergido en agua o si ha sido manipulado o reparado por personas no autorizadas.
Ninguno de nuestros relojes inteligentes es sumergible, sin importar lo que indique el manual o la caja.
✔ Soporta salpicaduras leves, como el lavado de manos o lluvia ligera.
✖ No soporta vapor, agua caliente, agua tibia, agua de mar ni inmersión.
Para evitar daños en la batería, no conectes el cargador a un cabezal de celular. Esto puede afectar su vida útil y provocar fallos en el encendido.
✔ Se recomienda cargarlo a través de un puerto USB de una notebook, televisor o consola de videojuegos.
✖ Nunca cargues el reloj si está mojado o en un ambiente húmedo.
✔ Carga el reloj solo cuando la batería esté completamente agotada para prolongar su duración.
✔ Antes del primer uso, cárgalo durante 3 horas.
La garantía no cubre golpes ni rayaduras por uso indebido.
✔ El icono de batería es una referencia y puede no ser exacto.
✔ La batería se agota al apagarse, sin importar el porcentaje que marque.
✔ Los relojes con función de llamadas tienen una autonomía aproximada de 24 horas con todo activado.
✔ Se recomienda realizar una carga diaria aunque sea de pocos minutos.
✔ Verifica que la caja incluya todos los accesorios.
✔ Carga el reloj durante 3 horas antes del primer uso.
✔ Asegúrate de que todas las funciones (pantalla táctil, conexión con la app, sensores) operen correctamente.
✔ Inspecciona que el reloj no tenga golpes o rayaduras. Cualquier daño posterior al primer uso no será cubierto por la garantía.
Para asistencia con conexiones o cualquier consulta, envíanos un correo a [email protected] con tu número de orden y una descripción detallada del problema. Esto nos permitirá brindarte una solución más rápida y eficiente.
Si necesitás reportar un inconveniente cubierto por la garantía, deberás enviar el producto al destino que te indiquemos dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles.
Hemos detectado casos en los que el envío se realizó más de un mes después del reporte del problema, lo que puede afectar la gestión de la garantía. Si por alguna razón excepcional no podés cumplir con este plazo, te pedimos que nos lo informes al momento de realizar el reclamo.
Tu pronta colaboración nos permitirá agilizar el proceso y ofrecerte una solución eficiente.
¡Gracias por confiar en Bugle!
Equipo de Bugle Oficial
